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Services publics

FranceConnect - Simplification, traçabilité et suivi des démarches et formalités administratives effectuées par le public - 16/11/2018

Arrêté du 8 novembre 2018 relatif au téléservice dénommé " FranceConnect"  créé par la direction interministérielle du numérique et du système d'information et de communication de l'Etat  >> Il est créé, par la direction interministérielle du numérique et du système...  

Le développement numérique des services publics prioritaire pour les Français (sondage) - 13/11/2018

Les résultats du Baromètre Digital Gouv' 2018 montrent une réelle attente vis-à-vis de la transformation numérique des services publics, 67% des français considérant ce développement numérique comme une priorité.  Au sommaire - Les Français sont prêts à une digitalisation complète des...  

Loi ESSOC : qu’est-ce qu’elle change pour vous dans vos relations quotidiennes avec les administrations? - 26/10/2018

La loi pour un État au service d’une société de confiance, dite loi ESSOC, prévoit plusieurs mesures destinées à rénover les relations entre l’administration et les usagers. La DCCRF est directement concernée par certaines de ces dispositions. La loi pour un Etat au service d’une société de...  

Lancement du premier service de télécommunications interpersonnelles dédié aux personnes sourdes, malentendantes, sourd-aveugles et aphasiques - 23/10/2018

Bouygues Telecom, Euro-Information Telecom, La Poste Mobile, Orange et SFR, assureront l’accessibilité de leurs services de téléphonie de communication interpersonnelles aux personnes sourdes, malentendantes, sourd-aveugles et aphasiques, à partir du lundi 8 octobre 2018. Les opérateurs...  

Dématérialisation des formalités administratives - Le défenseur des droits appelle le gouvernement à respecter les droits des usagers - 21/09/2018

Ces derniers mois, le Défenseur des droits a traité plusieurs milliers de saisines relatant les difficultés rencontrées avec l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) qui remplace l’accueil auparavant assuré en préfecture ou sous-préfecture par des démarches en ligne. De nombreux usagers...  
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