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Grèves : quelle indemnisation pour les voyageurs ?

Mis en ligne par ID Privé le 06/12/2019


Grèves : quelle indemnisation pour les voyageurs ?
La grève qui débute ce 5 décembre s’annonce dure, notamment à la SNCF et à la RATP. Les voyageurs lésés bénéficient d’un droit à remboursement.

Votre TGV ou votre TER sont annulés, le métro que vous empruntez chaque jour pour aller au travail ne circule pas… Aurez-vous droit au remboursement de votre billet ? Et qu’en sera-t-il de votre abonnement si la grève dure ?
Pouvez-vous prétendre à plus ? Et si vous avez raté un vol à cause de l’annulation de votre train ? 60 Millions fait le point pour chaque situation.

Sommaire

J’ai un billet de train (sous forme papier ou e-billet)
J’ai un abonnement ou un forfait
Le "service minimum", ça veut dire quoi ?
J’ai subi un préjudice
Le cas de force majeure
Le dommage imprévisible
Des mesures exceptionnelles ?


60 Millions - Article complet - 2019-12-05
Fiches juridiques de la FNAUT