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Assurance : attention au démarchage par téléphone !

Mis en ligne par ID Privé le 09/07/2019


Assurance : attention au démarchage par téléphone !
Souscrire un contrat d’assurance peut s’effectuer lors d’un démarchage téléphonique par un simple accord verbal. Soyez vigilant. 

Energie, abonnement téléphonique ou changement de fenêtre… Nous recevons en moyenne chaque mois 15 appels de démarcheurs à domicile.

Le démarchage téléphonique est encadré par le Code de la consommation.
Malheureusement, au bout du fil, tous les démarcheurs ne suivent pas les règles : donner son identité, l’objet commercial de son appel et les caractéristiques de ce qu’il vend dès le début de la conversation. Sans compter certains "professionnels" qui utilisent des pratiques commerciales trompeuses afin d’extorquer un consentement en usurpant l’identité d’un interlocuteur habituel ou en inventant une pseudo-nouvelle réglementation. Face à ses abus, la loi est venue protéger les consommateurs.

Mais selon le bien ou le service acheté, la protection est plus souple.

Au sommaire
- Quand vos paroles vous engagent
- Les complémentaires santé en ligne de mire
- 14 jours pour se rétracter


CLCV - Communiqué complet- 2019- 07-08

 



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